Reklamacje i zwroty
Zwrot produktu
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
1. Zapakuj zwracany produkt – starannie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
2. Do paczki koniecznie dołącz dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz wypełniony formularz zwrotu. Formularz dostępny jest na końcu tej strony.
3. Nie wysyłaj paczki za pobraniem ani za pośrednictwem paczkomatów lub punktów odbioru – takie paczki nie będą odbierane.
4. Wyślij paczkę na adres:
OhDagi Dagmara Oleś
Rzeźnicza 15
32-410 Dobczyce
Uwaga: Produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania, a metki muszą
być nienaruszone. W przeciwnym razie wniosek o zwrot zostanie odrzucony.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, którą użyto przy składaniu zamówienia. Staramy się realizować zwroty jak najszybciej.
Reklamacje
Oh nie - otrzymałaś produkt z wadą? Nie martw się – masz prawo do reklamacji.
1. Skontaktuj się z nami niezwłocznie, najlepiej w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.
2. Do reklamacji dołącz wypełniony formularz reklamacji, dostępny na naszej stronie.
3. Odeślij produkt na adres:
OhDagi Dagmara Oleś
Rzeźnicza 15
32-410 Dobczyce